03/239.31.75

Het eerste wat opvalt bij het binnenwandelen van de dierenkliniek, is de gezellige uitstraling. Vriendelijke dierenartsassistentes verwelkomen je met een glimlach. Dit heeft op het eerste zicht niets weg van een kliniek. Je verwacht een indringende desinfecterende geur, geen aangename en uitnodigende ruimte. De zachte muziek heeft een kalmerend en geruststellend effect. Een warme, en vooral menselijke en diervriendelijke aanpak staat centraal in dit dierenziekenhuis.

Een beetje voorgeschiedenis
In 1987 beslissen Kiki Vleeschouwers en haar man Roy Van Doorn, na het afronden van hun studies samen een dierenartspraktijk over te nemen. Zelf een praktijk oprichten zou te moeilijk geweest zijn. Met twee op je eerste klant zitten wachten zou zeker niet stimulerend gewerkt hebben. De overname bracht veel voordelen met zich mee, hierdoor konden ze stilaan ook uitbouwen en andere mensen in dienst nemen. In 22 jaar tijd zijn ze zodanig gegroeid dat er nu zeven dierenartsen en vier dierenartsassistentes werkzaam zijn in de dierenkliniek. Door plaatsgebrek en omdat modernisatie zich opdrong, beslissen ze van te verhuizen. Op 4 oktober 2008, Werelddierendag, vindt de symbolische verhuis plaats.

Rondleiding
De opbouw van de kliniek is doordacht en logisch. Bij het binnenkomen tref je rechts de balie met wachtruimte aan. Vier vriendelijke assistentes staan altijd klaar om de patiënten raad te geven als ze vragen hebben over voeding, ontwormingen, ontvlooiingen, enzovoort. Veel klanten blijven hier dan ook even nakeuvelen. Links bevinden zich de vier consultatiekamers en de medicijnenopslag. Omdat de dierenkliniek zelf in medicijnen voorziet kunnen ze aangepaste medicatie meegeven aan de patiënten. De consultatieruimtes zijn op dezelfde manier opgebouwd en worden door de zeven dierenartsen gebruikt. In deze ruimtes vinden de gewone routineconsultaties plaats.
Heeft een dier bijkomende aandacht nodig, dan gaan ze naar de ruimtes die zich meer achteraan in de kliniek bevinden. Daar vind je een kleine laboruimte, waar vooral urine-onderzoek wordt gedaan en 'huidafkrabsels' worden onderzocht. Voor bloedonderzoek en dergelijke wordt er beroep gedaan op het laboratorium iets verderop in de straat.

Ruimte met speciale functie
Naast de laboruimte bevindt zich de echografiekamer, waar ook het cardiogramtoestel staat. Deze ruimte heeft ook nog een andere, betekenisvolle functie. Het wordt namelijk ook gebruikt als euthanasieruimte. Door de jarenlange ervaring op de vorige locatie merkten de dierenartsen dat mensen er echt nood aan hebben om afscheid te nemen van hun beminde huisdieren In deze kamer zitten ze rustig en alleen, en krijgen ze alle tijd die ze nodig hebben om op een waardige manier afscheid te nemen.
De muren hebben een rustgevende kleur gekregen en er kan, indien gewenst, een kalm muziekje opgezet worden. Dit alles om de kamer net dât tikkeltje aangenamer te maken wanneer je afscheid neemt van je vriend. Op de vorige locatie, en zoals bij veel dierenartsen en andere dierenklinieken, gebeurt de euthanasie in de consultatieruimte zelf. De mensen die een tijd later terugkomen met een nieuw huisdier voelen zich vaak ongemakkelijk en vragen expliciet een andere consultatieruimte, omdat die specifieke kamer teveel emotionele herinneringen oproept. Bij het inrichten van de nieuwe ruimte werd dus rekening gehouden met het psychologisch welzijn van het baasje.

De operatieruimtes
Er is ook een radiografieruimte, met een automatische ontwikkelaar. Recht tegenover deze ruimte vind je de preoperatieruimte en de twee operatiekamers. Bij de preoperatie wordt vooral 'het vuile werk' gedaan, zoals het scheren. In de operatiekamers is alles steriel en wordt er gebruik gemaakt van een afzuigsysteem. De anesthesie wordt onderhouden met verdovende gassen, zoals isofluraarn en zuurstof. Routineoperaties worden door alle dierenartsen gedaan, bij ingewikkeldere operaties wordt er steeds in team geopereerd.
Naast de operatieruimtes bevindt zich een recovery en hospitalisatieruimte, waar de dieren rustig kunnen wakker worden en herstellen van de operatie. Een studie heeft aangetoond dat kleuren als geel en oranje een rustgevend effect hebben op dieren. Daarom zijn de muren in feloranje geschilderd. De dieren zien de felle kleur niet, maar nemen pasteltinten waar. De dierenartsassistentes ontfermen zich over de verzorging van de zieke dieren. Er zijn ook twee couveuses voor piepkleine beestjes, konijnen en fretjes die net wakker worden. De recovery is een plaats van serene rust, waar elk dier in alle gemak kan herstellen.

Opslagruimte
De laatste ruimte is de opslagplaats, waar ook een quarantainekooi staat die o.a. gebruikt wordt om dieren met een besmettelijke ziekte apart te plaatsen. De voeding wordt hier ook opgeslagen. Preventieve gezondheidszorg, via voeding, is een erg belangrijke pijler voor de kliniek. Ze bieden hoog kwalitatieve voeding voor verschillende leeftijden en verschillende aandoeningen aan. Daar waar je anders zware en chronische medicatie moet geven, kan de juiste voeding heel veel hulp bieden.

Hulp voor eenmanspraktijken
Patiënten worden in sommige gevallen doorverwezen door dierenartsen. In een dierenkliniek is de infrastructuur aanwezig die dierenartsen soms nodig hebben om de juiste diagnose vast te stellen. De dierenarts kan ook hulp vragen bij het stellen van een diagnose aan collega's die zich hebben gespecialiseerd. Omdat er meerdere mensen werkzaam zijn in een dierenkliniek hebben ze ook meer financiële mogelijkheden om investeringen in apparatuur te doen.
Een dierenkliniek kan permanentie waarborgen, en dus meer opvang bieden aan patiënten. Veel mensen hebben evenwel een verkeerd beeld van een dierenkliniek en gaan het teveel vergelijken met een humane kliniek. Ze gaan ervan uit dat er veel specialisten aanwezig zijn. In dierenkliniek VvD heeft elke dierenarts zich kunnen specialiseren in de richting waarvoor hij of zij speciaal interesse heeft, maar ze blijven eerst en vooral algemeen dierenarts.

Acupunctuur
Als een van de weinige dierenklinieken biedt VvD acupunctuur aan zijn patiënten aan. Het is een interessant alternatief tot genezing en vooral bij chronische en orthopedische patiënten geeft het veel resultaat. De grootste drijfveer achter acupunctuur is patiënten helpen zonder ze vol te stoppen met medicatie. De keuze wordt steeds aan de eigenaren voorgelegd, zodat ze zich niet verplicht voelen om in te stemmen met een behandeling waar ze niet achter staan. Een aantal mensen komt zelfs speciaal hiervoor naar deze dierenkliniek.

Tender loving care
Zowel de patiënten als de baasjes worden graag gezien bij dierenkliniek VvD. De gezondheidstoestand van elke patiënt wordt aandachtig bestudeerd en de gezondheidsfiche wordt zorgvuldig en nauwkeurig bijgehouden. Er wordt getracht zo veel mogelijk contact te hebben met de eigenaren, zowel binnen als buiten de kliniek. Dat patiënten behandeld worden als nummers is uit den boze. De persoonlijke aanpak staat dan ook centraal.
Tender loving care is een sleutelbegrip en een essentieel onderdeel van de behandeling en verzorging van elk dier. Vooral de dierenartsassistentes brengen dit in de praktijk. Als echte moeders sluiten ze de gewonde dieren in hun armen en zorgen ze voor liefde, als de baasjes niet in de buurt zijn. De dieren die in de hospitalisatieruimte liggen mogen ook altijd bezocht worden door hun baasjes, om de genezing te bevorderen. Empathie voelen ten opzichte van de patiënten is een vereiste om in de dierenikliniek aan de slag te kunnen.
Op dit criterium wordt ten zeerste geselecteerd bij het aannemen van een nieuwe werknemer. Niet iedereen komt dus zomaar in aanmerking, en niet iedereen past in de bijzondere filosofie van deze dierenkliniek.

Tekst: Dorothée Henno

Bron : Woef; nr 544 mei 2009