03/239.31.75

We hebben na rijp overleg besloten volledig volgens afspraak te gaan werken. Hierbij hebben we uitsluitend het welzijn van onze patiënt en cliënt voor ogen gehad.

• We merkten op dat bij lange wachttijden tijdens de spreekuren menig dier onrustig werd : het gedwongen samenzijn gedurende langere tijd met soortgenoten of andere diersoorten in een relatief kleine ruimte, verhoogt het stress-gevoel, wat niet bevorderlijk is voor het daarop volgend onderzoek bij de dierenarts.
• De kans op overdracht van besmettelijke ziekten in een overvolle wachtkamer wordt door na afspraak te werken tot een minimum herleid.
• De aandacht van de dierenarts voor zijn/haar patiënt wordt exclusiever zonder de druk van een lawaaierige en volle wachtkamer.
• We begrijpen dat in onze hectische maatschappij ook de tijd van de cliënt niet nodeloos mag geconsumeerd worden : uw wachttijd wordt drastisch ingekort.

We willen benadrukken dat het 'volgens afspraak' werken niets verandert aan onze werkwijze die u en uw huisdier al die jaren bent gewend geweest : voor ons staat het welzijn (lichamelijk en geestelijk) van uw huisdier steeds voorop ! We hopen dat we door deze werkwijze in te voeren nog meer tegemoet komen aan uw wensen zodat we uw huisdier vlotter en diervriendelijker kunnen behandelen.

De afspraken zijn in Dierenkliniek VvD niet duurder geworden in vergelijking dan de gewone consultatie-uren van vroeger. Een gewone afspraak op zaterdag dient wel al tijdens de week gemaakt te worden. Wordt uw huisdier ziek op zaterdag, zondag of een feestdag of tijdens de nacht, dan wordt hij uiteraard geholpen, maar dan gelden wel de weekend-tarieven.

De afspraken kunnen gedurende de ganse dag gegeven worden tussen 09u00 en 20u00, om u alle kansen te geven om met uw huisdier naar onze kliniek te komen. Naar de kliniek komen is immers veel zinvoller dan een huisbezoek aanvragen. Het dier laat zich op 'vreemd' terrein veel makkelijker onderzoeken dan op 'eigen' terrein, waar hij per slot 'heer en meester' is en wij, als dierenarts, de 'indringer'. Daarenboven is in de Dierenkliniek VvD alles aanwezig om een grondig onderzoek te kunnen verrichten. Voor mensen zonder eigen vervoer is Dierenkliniek VvD makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, de taxi of de dierenambulance.
[Details vindt u terug onder  Bereikbaarheid]